Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Estratégica.
Cuando la tecnología nos permite anticipar los cambios.
La Dra. Nancy Pérez, ex coordinadora del Programa Nacional VINTEC, (ex Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación) y presidenta de la Asociación Latino-Iberoamericana de Gestión Tecnológica y de la Innovación (ALTEC), especializada en Vigilancia Tecnológica, Inteligencia Estratégica y de Mercados, nos comenta sobre su importancia para las empresas, los escenarios de cambio que se avecinan y las herramientas para hacer frente a la infoxicación.
¿Qué es la vigilancia tecnológica y la inteligencia estratégica? ¿Cuáles son los beneficios de aplicarlas en las empresas?
La vigilancia tecnológica (VT) es un proceso sistemático de recopilación, análisis y difusión de datos que se convierten en información valiosa sobre desarrollos tecnológicos, innovaciones, tendencias del mercado, avances científicos, actividades de los competidores, entre otros. Este proceso permite a las organizaciones, ya sean empresas, gobiernos o universidades, anticiparse a los cambios, identificar oportunidades y amenazas, y tomar decisiones informadas basadas en evidencia para mantener o mejorar su posición competitiva. Por otro lado, la inteligencia estratégica (IE) se centra en la recopilación, análisis y uso de información relevante para la toma de decisiones a nivel estratégico en una organización. Integra información de diversas fuentes para proporcionar una visión holística del entorno, permitiendo comprender las oportunidades y amenazas a corto, mediano y largo plazo.
En cuanto a los avances en VT-IE en la región de España, América Latina y el Caribe (ALyC), se observa un progreso revelador en su implementación. En estas regiones, estas disciplinas se han consolidado como una herramienta esencial para la gestión tecnológica y la innovación. Su integración con la ciencia de datos y la inteligencia artificial mejora nuestra capacidad para analizar grandes volúmenes de información, permitiendo una toma de decisiones más informada y estratégica. Las herramientas avanzadas en gestión tecnológica, innovación y ciencia de datos (data science) están facilitando la transformación digital de las organizaciones, mejorando su capacidad para adaptarse a un entorno en constante evolución y optimizando su desempeño competitivo.
Aplicar vigilancia tecnológica e inteligencia estratégica en las empresas ofrece múltiples beneficios. Estas herramientas ayudan a anticipar y adaptarse al cambio, permitiendo a las empresas estar al tanto de los avances tecnológicos y las innovaciones en su sector. Esto les permite adaptarse rápidamente y evitar la obsolescencia. Además, la VT y la IE permiten prever cambios en el entorno competitivo y ajustar las estrategias para mantenerse relevantes y competitivos. Estas disciplinas también facilitan la identificación de oportunidades y amenazas, proporcionando información detallada y actualizada crucial para la toma de decisiones sobre inversiones en tecnología, desarrollo de productos y estrategias de I+D. La integración de VT e IE proporciona una comprensión profunda del entorno empresarial, lo que permite a los líderes tomar decisiones estratégicas basadas en datos concretos y análisis exhaustivos. Ambas disciplinas permiten invertir en tecnologías con alto retorno de inversión y desarrollar estrategias competitivas efectivas, posicionando a las empresas de manera ventajosa en el mercado. Al identificar y analizar patrones y tendencias, las empresas pueden maximizar sus recursos y capacidades, asegurando un crecimiento sostenible y una ventaja competitiva duradera.
¿Cuáles son las tendencias tecnológicas en este escenario de cambio?
En el actual escenario de cambio, varias tendencias tecnológicas están transformando la forma en que operan las empresas y se desarrollan las sociedades. La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático permiten la automatización de procesos y la personalización de servicios, mientras que el Internet de las Cosas (IoT) conecta dispositivos a Internet para recopilar y compartir datos en tiempo real. La tecnología 5G promete mejorar la velocidad y confiabilidad de la conectividad, impulsando innovaciones como vehículos autónomos y realidad aumentada. Además, la computación en la nube facilita el acceso flexible y escalable al almacenamiento y la potencia computacional, y el blockchain asegura transacciones seguras y transparentes en diversas aplicaciones, desde criptomonedas hasta la gestión de la cadena de suministro. Otras tendencias claves incluyen la ciberseguridad, que se vuelve cada vez más crucial con el aumento de la digitalización, y la robótica y automatización, que mejoran la eficiencia en sectores como la manufactura y la salud. Las tecnologías de realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR) están cambiando las interacciones con el mundo digital y físico, mientras que el big data y la analítica avanzada impulsan decisiones informadas y estratégicas. Finalmente, la biotecnología está revolucionando campos como la salud, la industria alimentaria y la agricultura. Estas tendencias presentan nuevas oportunidades y desafíos que requieren una adaptación constante y una visión estratégica para maximizar sus beneficios en nuestros países.
¿Cómo enfrentan las empresas a la desinformación, sin caer en la sobrecarga de información irrelevante (infoxicación, fakes news)?
Algunas empresas de la región enfrentan la desinformación y la sobrecarga de información irrelevante (infoxicación) mediante la implementación de sistemas de filtrado y validación de información estratégica, el fortalecimiento de la vigilancia tecnológica (VT) y la inteligencia estratégica (IE), y la capacitación continua del personal, aunque estas prácticas aún no son muy frecuentes. Tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático les ayudarían a filtrar grandes volúmenes de datos, identificando y descartando información irrelevante o falsa, asegurando que solo los datos verificados y útiles lleguen a los tomadores de decisiones. Aplicar VT e IE en las empresas ofrece múltiples beneficios. Estas herramientas mejoran la toma de decisiones al proporcionar información detallada y actualizada crucial para inversiones en tecnología, desarrollo de productos y estrategias de I+D. Al integrar estas prácticas, las organizaciones no solo mejoran su capacidad de adaptación y toma de decisiones, sino que también aseguran un funcionamiento más eficiente y sostenible en un entorno empresarial complejo y dinámico.
¿Cómo se puede educar a las pequeñas y medianas empresas a que hagan vigilancia tecnológica desde las universidades? ¿Y a los proyectos de investigación?
Las universidades pueden desempeñar un papel fundamental en la educación y capacitación de las PYMEs en vigilancia tecnológica (VT) e inteligencia estratégica (IE) mediante la organización de talleres, seminarios y cursos especializados teórico-prácticos de aprendizaje continuo, incluyendo formación en técnicas y herramientas de VT-IE, análisis de tendencias del mercado y evaluación de innovaciones tecnológicas. Además, pueden ofrecer programas de certificación con respaldo normativo que proporcionen a las PYMEs las credenciales necesarias para demostrar su competencia en este campo. Iniciativas como laboratorios de innovación y centros de tecnología aplicada permiten a las PYMEs experimentar con nuevas tecnologías y métodos de vigilancia tecnológica, promoviendo su capacidad de adaptación y competitividad en el mercado. En la región, ya existen universidades con recursos formados en VT-IE que apoyan activamente al territorio, y para seguir fortaleciendo la vinculación y transferencia de tecnología y conocimiento, estas universidades deben establecer alianzas estratégicas con las PYMEs y los proyectos de investigación. Integrando estos esfuerzos, las universidades pueden contribuir significativamente a la formación y empoderamiento de las PYMEs en VT-IE, promoviendo una cultura de innovación y colaboración que beneficie tanto a la academia como al sector productivo, fortaleciendo así la competitividad y sostenibilidad de las PYMEs y facilitando su adaptación a un entorno empresarial dinámico y en constante evolución.
¿Se conocen los beneficios sobre la inteligencia competitiva y de mercados en las empresas de nuestro país? ¿Cómo se puede gestionar mejor la información que necesitamos con la ayuda de la IA? Ejemplos.
La inteligencia competitiva y de mercados permite a las empresas recopilar y analizar información sobre sus competidores, el mercado y las tendencias emergentes, lo que les permite tomar decisiones estratégicas más informadas. Esta práctica ayuda a las empresas a identificar oportunidades de mercado, anticipar movimientos de la competencia y mitigar riesgos. Además, la inteligencia competitiva y de mercados facilita la innovación al detectar nuevas tecnologías y tendencias que pueden ser aprovechadas para el desarrollo de productos y servicios. En el contexto actual, donde la competencia es intensa y las condiciones del mercado cambian rápidamente, contar con un sistema robusto de inteligencia competitiva y de mercados es esencial para mantener la relevancia y competitividad. La gestión de la información necesaria para la inteligencia competitiva y de mercados se puede optimizar significativamente con la ayuda de la inteligencia artificial (IA). La IA puede automatizar la recopilación de datos desde múltiples fuentes, incluyendo redes sociales, bases de datos comerciales, informes de mercado y publicaciones académicas. Por ejemplo, herramientas de procesamiento de lenguaje natural (NLP) pueden analizar grandes volúmenes de texto para extraer información relevante y generar insights accionables. Además, los algoritmos de aprendizaje automático pueden identificar patrones y tendencias ocultas en los datos que podrían pasar desapercibidos para los analistas humanos.
¿Cuál es el perfil debería tener una persona que realiza vigilancia tecnológica?
Una persona que realiza VT-IE debe ser un profesional versátil con una combinación de habilidades técnicas, estratégicas y de comunicación, y una actitud proactiva y curiosa. Este perfil asegura que puedan identificar y analizar información relevante y aplicarla de manera efectiva para apoyar la toma de decisiones estratégicas en la organización. Además, su formación ideal debería incluir estudios en gestión tecnológica e innovación y ciencia de datos. Esto les proporcionará una comprensión profunda de las tecnologías emergentes, herramientas de análisis de datos avanzadas y metodologías de innovación, lo cual es crucial para llevar a cabo una vigilancia tecnológica efectiva. Esta formación integral nos permite como profesionales no solo identificar y analizar tendencias, sino también aplicar esos conocimientos para impulsar la innovación y la competitividad dentro de la organización.
Según su experiencia profesional, ¿Por qué es importante que las adolescencias aprendan a buscar información en la web? ¿Cómo se podría incentivar al aprendizaje en instituciones educativas?
Aprender a buscar información estratégica en la web es una habilidad crucial para los adolescentes, ya que les permite acceder a un vasto mundo de conocimiento, desarrollar su capacidad de análisis crítico y tomar decisiones informadas. En la era digital, la capacidad de encontrar, evaluar y utilizar información relevante es esencial para el éxito académico y profesional. Fomentar estas habilidades desde una edad temprana prepara a los jóvenes para enfrentar los desafíos del futuro y contribuir activamente a la sociedad del conocimiento.
Para incentivar el aprendizaje de habilidades digitales en instituciones educativas secundarias, se pueden implementar programas que enseñen técnicas de búsqueda avanzada, evaluación de fuentes y manejo seguro de la información en línea. Integrar proyectos colaborativos y actividades prácticas que utilicen estas habilidades en el currículo escolar puede hacer el aprendizaje más relevante y atractivo. La colaboración con bibliotecas y el uso de plataformas digitales educativas también pueden enriquecer el proceso de enseñanza y aprendizaje, brindando a los estudiantes herramientas prácticas y actuales. La presencia de la tecnología en las aulas debe centrarse en su aplicación constructiva, ayudando a los estudiantes a comprender cómo estas herramientas pueden mejorar su capacidad para resolver problemas y tomar decisiones informadas.
Como mujer, he participado en diversas iniciativas que buscan aumentar la participación femenina y promover la igualdad de oportunidades en la gestión tecnológica, la innovación y, en especial, la VT-IE. Desde la presidencia de ALTEC, quiero seguir apoyando y fomentando las carreras STEAM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería, Arte y Matemáticas) entre las mujeres más jóvenes. Creo firmemente en la importancia de inspirar y motivar a las nuevas generaciones para que se involucren en estas áreas, contribuyendo así al avance tecnológico y científico con una perspectiva inclusiva y diversa. Mi objetivo es convertirme en un agente de cambio y ser una mujer faro, guiando a otras mujeres hacia el progreso y la excelencia educativa. Mi experiencia me ha permitido demostrar que las mujeres también podemos desempeñar un papel importante, aunque no fácil, en la transformación de sectores claves para el desarrollo de nuestras sociedades. Un enfoque inclusivo y diverso en la educación, especialmente en el ámbito digital, no solo promueve la igualdad de oportunidades, sino que también enriquece el campo de la tecnología y la innovación con perspectivas variadas y valiosas. Al inspirar y equipar a las nuevas generaciones, especialmente a las mujeres, con habilidades para buscar información en la web y participar en carreras STEAM, estamos construyendo una sociedad más equitativa y preparada para los desafíos del futuro. Las iniciativas que promueven la alfabetización digital y la inclusión en la educación tecnológica son fundamentales para lograr un progreso sostenible y significativo en nuestras comunidades.
Conclusión
Como conclusión, cabe destacar que la vigilancia tecnológica y la inteligencia estratégica, competitiva y de mercados son herramientas fundamentales para impulsar el desarrollo tecnológico sostenible, mejorar la competitividad y promover la inclusión social en América Latina y el Caribe. Sin embargo, su efectividad depende en gran medida de la integración con políticas de Ciencia, Tecnología e Innovación (CTI) que sean sostenibles a largo plazo. La VT y la inteligencia estratégica proporcionan una base sólida de conocimiento y análisis que permite a los gobiernos anticipar cambios y adaptar sus estrategias, maximizando los beneficios de la innovación y el progreso tecnológico. En mi experiencia, como ex coordinadora del Programa Nacional VINTEC, perteneciente al ex Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación en Argentina durante más de 11 años, y hoy como presidenta de la Asociación Latino-Iberoamericana de Gestión Tecnológica y de la Innovación (ALTEC), he observado cómo la falta de recursos económicos y humanos, la resistencia al cambio y la ausencia de una estrategia clara y coordinada pueden obstaculizar la implementación efectiva de la vigilancia tecnológica y la inteligencia estratégica en el sector público. El Programa Nacional VINTEC fue pionero en estos temas desde el Estado, demostrando la importancia de una gestión tecnológica integrada y proactiva. Sin embargo, las limitaciones en la capacitación, el acceso a tecnología actualizada y la infraestructura adecuada siguen siendo barreras significativas. Abordar estas falencias requiere inversiones en capacitación, tecnología y el desarrollo de políticas que apoyen y fomenten la VT-IE. Además, es crucial un cambio cultural dentro de las organizaciones públicas hacia una mayor apertura a la innovación y la colaboración.
Observaciones importantes:
Avances en Vigilancia Tecnológica en la Región de España, América Latina y el Caribe (ALyC), y Herramientas Avanzadas en Gestión Tecnológica, Innovación y Ciencia de Datos (Data Science): La región ha visto un progreso significativo en la implementación de Vigilancia Tecnológica (VT). En España, ALyC, la VT se ha consolidado como una herramienta esencial para la gestión tecnológica y la innovación. La integración de la ciencia de datos ha revolucionado nuestra capacidad para analizar grandes volúmenes de información, permitiendo una toma de decisiones más informada y estratégica.
Mis Aportes como Mujer en Estos Temas: Como mujer he participado en diversas iniciativas que buscan aumentar la participación femenina y promover la igualdad de oportunidades en la gestión tecnológica, la innovación y, en especial, la vigilancia tecnológica. Además, desde la presidencia de ALTEC, quiero seguir apoyando y fomentando las carreras STEAM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería, Arte y Matemáticas) entre las mujeres más jóvenes. Creo firmemente en la importancia de inspirar y motivar a las nuevas generaciones para que se involucren en estas áreas, contribuyendo así al avance tecnológico y científico con una perspectiva inclusiva y diversa. Mi objetivo es convertirme en un agente de cambio y ser una mujer faro, guiando a otras mujeres hacia el progreso y la excelencia educativa. Mi experiencia en VT y gestión tecnológica me ha permitido mostrar que las mujeres también podemos desempeñar un papel importante (aunque no es fácil) en la transformación de sectores clave para el desarrollo de nuestras sociedades.
Integración de la Vigilancia Tecnológica (VT) con las Políticas de CTI en América Latina y el Caribe: La integración de la VT con las políticas de CTI es esencial para fomentar un desarrollo tecnológico sostenible, mejorar la competitividad y promover la inclusión social en nuestra región. La VT proporciona una base de conocimiento y análisis que permite a los gobiernos anticipar cambios y adaptar sus estrategias para maximizar los beneficios de la innovación y el progreso tecnológico. Este enfoque integral es crucial para el desarrollo de políticas que impulsen la ciencia y la tecnología en beneficio de toda la sociedad.
